NAJČEŠĆA PITANJA
Koja je cijena dostave?
Cijena dostave je 11,5 BAM. Za narudžbe preko 120 BAM cijena dostave je besplatna.
Za koliko stiže narudžba?
Svaki poručeni paket (danas) šalje se prvog sljedećeg radnog dana. Ako je narudžba napravljena tokom vikenda, paket se šalje u ponedjeljak. Rok isporuke od trenutka slanja je 2–4 radna dana.
Kako dostavljate robu?
Dostavu vrši kurirska služba Expressone na adresu koju nam date pri poručivanju.
U kom periodu se vrši dostava?
Zvanično radno vreme kurira (kurirske službe Expressone kojom šaljemo) je od 8 do 16 časova radnim danima i 95% paketa biće dostavljeno u tom periodu. U retkim slučajevima se dešava da dostava bude posle 16 časova.
Kako se vrši plaćanje?
Plaćanje vršite kod kurira koji vam dostavlja robu u trenutku kada preuzmete paket.
Za koje države vršite dostavu?
Trenutno se dostava vrši na teritoriji Srbije i Bosne i Hercegovine. Radimo na tome da u budućnosti isporuka bude omogućena za sve države regiona.
Da li mogu da zamenim ako mi veličina ne odgovara?
Naravno, možete.
Važno je da ne skinete etiketu i da garderobu samo probate (ne nosite je duže vreme).
Za sve zamene javite nam se putem mail-a info@lazare.ba
Ako želite još detaljnije informacije možete pogledati ovdje
Ko snosi troškove poštarine pri zamjeni?
Troškove poštarine snosi kupac, osim u slučaju kada smo kao prodavac greškom poslali pogrešnu veličinu (što se skoro nikad ne dešava, ali naravno postoji mogućnost)